什么是家具售后服务家具售后服务上边的朋友说的很对,具体说有几方面,首先根据本家具特点,应向顾客说明怎样使用与保养。再有使用过程中出现问题时商家应协助解决,尽可能减少顾客的损失。2,家具厂售后是处理什么的1、客户管理与维护:整理收集客户各类信息,完善客户档案;负责提升客户体验,按部门计划开展客户电话拜访、客户维护工作;2、客诉解决:受理各类客户请求,负责解答、跟进、解决客户问题,负责客户各类权益落实和实施过程中的问题咨询和解决;3、客户关怀:节日礼品的发放、活动的邀约、节假日短信问候等各类型客户关怀;4...
更新时间:2022-11-28标签: 家具售后是做什么的家具售后做什么 全文阅读